Sari la conținutul principal
Termene și condiții pentru vouchere și tombole
Aici găsești informații despre:
1. Condiții privind participarea la tombola „ABOUT YOU Shopping Flatrate”
2. Reduceri personale în „Reducerile tale”
3. Cupoane
4. Vouchere cu cod voucher
5. Condiții speciale de voucher pentru Net Promoter Score
6. Vouchere pentru Live Shopping
7. Vouchere de pe site-uri terțe
8. Condiții speciale de voucher pentru campania Klarna
Condiții privind participarea la tombola „ABOUT YOU Shopping Flatrate”
1. Organizatorul
Organizatorul concursului „ABOUT YOU Shopping Flatrate” este ABOUT YOU SE & Co. KG, reprezentată legal de ABOUT YOU Verwaltungs SE, care este reprezentată de Comitetul de conducere format din Tarek Müller, Hannes Wiese și Sebastian Betz, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Germania (în continuare: „ABOUT YOU” și/sau „organizator” și/sau „noi”).

2. Participarea
Orice persoană fizică, care a împlinit vârsta de 18 ani, și are reședința în Republica Federală Germană, Austria, Elveția, Țările de Jos, Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, România, Slovenia și Grecia este eligibilă pentru a participa. Sunt excluși de aici angajații ABOUT YOU, partenerii săi colaboratori și companiile terțe implicate în implementarea tombolei, precum și membrii familiilor și gospodăriilor acestora. Pentru participarea la concurs este necesară o comandă pe ABOUT YOU în perioada campaniei. Participarea gratuită este de asemenea posibilă, prin trimiterea unei cărți poștale la adresa ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Germania, menționând numele și prenumele, numărul de telefon, adresa și numele momentului ABOUT YOU selectat și având ștampila poștală cu data cuprinsă în perioada de desfășurare a promoției. Vei primi o șansă de câștig per carte poștală (bilet virtual).

3. Este atât de simplu!

Iată ce trebuie să faci:

Comandă și participă automat: Cu fiecare comandă plasată în timpul perioadei campaniei (12.03.2025, ora 11:00 - 16.03.2025, ora 23:59) prin intermediul magazinelor noastre web sau al aplicațiilor noastre din Republica Federală Germania, Austria, Elveția, Țările de Jos, Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, România, Slovenia și Grecia, vei fi înscris automat la tombolă.

Așteaptă 100 de zile: După perioada noastră standard de retur de 100 de zile, îi vom extrage pe cei 10 câștigători. Vei primi o șansă de câștig (adică un bilet virtual) pentru fiecare euro (≈5 lei) din valoarea produsului comandat. Valoarea produselor comandate care sunt returnate nu va fi luată în considerare la stabilirea șanselor de câștig.

Exemplu:

Comandă în valoare de 10.00 EUR (≈50 de lei) = 10 șanse de câștig (10 x ≈5 lei)
Comandă în valoare de 10.00 EUR (≈50 de lei); retur complet = 0 șanse de câștig
Comandă în valoare de 10.00 EUR (≈50 de lei); retur parțial în valoare de 7.00 EUR (≈35 de lei) = 3 șanse de câștig (3x ≈5 lei )

Solicită premiul: În cazul în care câștigi, vei primi o notificare de câștig prin e-mail și trebuie să accepți premiul în termen de 10 zile pentru a-l putea revendica.


Participarea este posibilă din data de 12.03.2025, ora 11:00 până pe 16.03.2025, ora 23:59. Doar valoarea produselor comandate și care rămân la client va fi luată în considerare la stabilirea șanselor de câștig.

5. Data de încheiere, numărul de participări posibile

Tombola se desfășoară între 12.03.2025, ora 11:00 și 16.03.2025, ora 23:59 CET. Înscrierile întârziate, indiferent de motiv, nu vor fi luate în considerare. Participarea este valabilă pentru fiecare comandă plasată în timpul perioadei campaniei.

5. Premii, tragere la sorți și notificare
La începutul lunii iulie 2025 vom trage la sorți următorul premiu dintre toți participanții:

10 x 10.000 EUR (≈50.000 de lei) (în cuvinte: zece mii de euro/ cincizeci de mii)) sold de cumpărături pe ABOUT YOU, valabil timp de 1 an. Valoarea câștigului corespunde valorii bunurilor în moneda națională respectivă.
Soldul pentru cumpărături este valabilă timp de 1 an de la creare și este accesibil pentru comenzi în următoarele magazine ABOUT YOU: Magazine web sau aplicații din Republica Federală Germania, Austria, Elveția, Țările de Jos, Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, România, Slovenia și Grecia

Extragerea nu va avea loc sub forma unei extrageri multiple. Prin urmare, este posibil cel mult un premiu per participant (1 x 10.000 EUR/ ≈50.000 de lei).

Câștigătorii vor fi notificați prin e-mail la începutul lunii iulie 2025 prin intermediul adresei de e-mail salvate în contul de client. În cazul în care câștigătorul nu își revendică premiul în termen de 10 zile de la primirea notificării privind premiul, dreptul la premiu va fi anulat. Premiul poate fi revendicat prin răspuns la notificarea corespunzătoare privind premiul prin e-mail. Notificarea privind premiul poate fi trimisă numai dacă numele din contul de client corespunde cu numele din adresa de livrare a comenzii plasate în timpul perioadei de campanie.

6. Transfer
Premiul este transferat prin intermediul unui cont separat de client în magazinul ABOUT YOU respectiv. Soldul pentru cumpărături este valabil după conectarea tehnică și este valabil timp de un an sau până la epuizarea valorii bunurilor de 10.000 EUR (≈50.000 de lei) (în cuvinte: zece mii de euro/ cincizeci de mii de lei).
Datele furnizate vor fi folosite exclusiv în scopul înmânării și revendicării premiului și nu vor fi folosite ulterior în alte scopuri legate de concurs. Acest lucru nu aduce atingere niciunei obligații de păstrare a datelor pe care organizatorul o poate avea în temeiul reglementărilor comerciale și/sau fiscale aplicabile.
Costurile suportate în legătură cu răscumpărarea/utilizarea premiului nu sunt acoperite de premiu. Câștigătorul este unic și exclusiv responsabil pentru aspectele fiscale.

7. Plata în numerar/schimb/cesiune
Nu este posibil un schimb și/sau o cesiune a premiului sau o plată în numerar.

8. Încheierea concursului
Organizatorul are dreptul de a modifica perioada de desfășurare a tombolei sau de a încheia tombola fără notificare prealabilă în orice moment, de exemplu, în cazul în care funcționalitatea sistemelor organizatorului este limitată din motive tehnice sau din alte motive independente de organizator sau în cazul în care apare suspiciunea că un participant încearcă să influențeze rezultatele concursului.

9. Excluderea de la participare
Nu este permisă participarea prin intermediul procedurilor automatizate sau al altor manipulări sau al unor astfel de încercări (inclusiv de către terți), precum și încălcarea condițiilor de participare sau o încercare în acest sens. În cazurile menționate mai sus, de exemplu, sau în cazul în care există suspiciuni în acest sens, organizatorul are dreptul de a exclude participanții din concurs și de a refuza sau de a recupera ulterior premiile.

10. Răspunderea
Organizatorul nu este responsabil pentru pierderile și/sau daunele directe, indirecte, speciale ale participanților care decurg din participarea acestora și care sunt legate de orice defecțiune a liniilor de comunicații sau a liniilor electrice, de defecțiuni ale operatorilor de telefonie mobilă, de efectele programelor informatice dăunătoare, de acte neloiale ale unor terți care vizează accesul neautorizat și/sau dezactivarea programelor informatice și/sau a hardware-ului organizatorului, precum și de circumstanțe de forță majoră. În astfel de cazuri, organizatorul nu este obligat să ramburseze pierderile suferite de participanți. Organizatorul este răspunzător față de participant pentru daunele provocate din culpă care rezultă din vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății, pentru daunele cauzate intenționat sau din neglijență gravă de către organizator, reprezentanții legali sau agenții de execuție ai organizatorului, precum și pentru daunele care rezultă din încălcarea unei garanții acordate participantului, fără limitare în conformitate cu dispozițiile legale.

În plus, organizatorul este răspunzător numai pentru încălcarea din neglijență ușoară a obligațiilor a căror îndeplinire este o condiție prealabilă pentru buna desfășurare a campaniei și pe a căror respectare participantul se poate baza în mod regulat (obligații cardinale), iar aceasta se limitează la daunele previzibile tipice pentru contract. Limitarea de mai sus a răspunderii se aplică în mod corespunzător răspunderii personale a reprezentanților legali și a agenților indirecți ai organizatorului.

11. Protecția datelor
Organizatorul utilizează datele comunicate de participanți în conformitate cu reglementările legislației germane și europene privind protecția datelor.

Drepturile tale:
Pe lângă dreptul de a revoca consimțământul acordat, ai următoarele drepturi suplimentare, dacă sunt îndeplinite cerințele legale respective:
- dreptul de a primi informații despre datele tale personale stocate de noi (art. 15 din RGPD);
- dreptul de a obține corectarea datelor incorecte sau de a obține completarea datelor corecte (art. 16 RGPD);
- dreptul de a obține ștergerea datelor tale stocate de noi (art. 17 RGPD), cu excepția cazului în care există perioade de păstrare legale sau contractuale sau alte obligații legale sau drepturi legale de stocare ulterioară;

- dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale (art. 18 RGPD), în măsura în care exactitatea datelor este contestată de tine, prelucrarea este ilegală, dar tu refuzi ștergerea acestora; nu mai avem nevoie de datele respective, dar tu ai nevoie de ele pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale sau te-ai opus prelucrării în temeiul art. 21 RGPD;
- dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu art. 20 RGPD, adică dreptul de a ți se transfera datele selectate stocate de noi într-un format comun, lizibil de către mașină sau de a solicita transferul către o altă parte responsabilă.
- dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, poți contacta autoritatea de supraveghere de la locul de reședință sau de la locul de muncă obișnuit sau de la sediul companiei noastre.

Pentru mai multe informații privind utilizarea datelor tale și drepturile tale, te rugăm să consulți politica noastră de confidențialitate la https://www.aboutyou.ro/politica-de-confidentialitate. Te rugăm să reții că este posibil să nu mai fie posibilă participarea la campanie dacă datele tale sunt blocate sau șterse.

12. Dispoziții finale
Se aplică exclusiv dreptul german, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dispozițiile obligatorii ale statului în care consumatorul își are reședința obișnuită rămân neafectate. În cazul în care anumite prevederi individuale ale acestor Termene și condiții de participare nu sunt valabile sau contravin dispozițiilor legale, acest lucru nu afectează celelalte prevederi. În acest caz, se aplică dispozițiile legale. Același lucru este valabil și în cazul eliminării unei lacune contractuale. Recursul juridic este exclus.
Această provocare este sponsorizată de ABOUT YOU. TikTok nu sponsorizează sau susține această provocare. TikTok nu își asumă nicio responsabilitate pentru această provocare și nu are niciun control asupra provocării sau a premiilor.

Dată: Martie 2025
Reduceri personale în „Reducerile tale”
Reducerea ta EXTRA este valabilă până la data de expirare indicată. Se aplică o singură dată la articolele selecționate și va fi dedusă automat din factură dacă este activă în momentul plasării comenzii. Reducerea ta EXTRA nu este transferabilă și poate fi folosită doar în combinație cu o comandă de pe ABOUT YOU. În cazul unui retur, reducerea EXTRA expiră. Nu sunt posibile plata, compensarea ulterioară sau rambursarea. Reducerea ta EXTRA nu poate fi combinată cu alte reduceri EXTRA, cupoane și vouchere.
Cupoane
Cuponul tău este valabil până la data de expirare indicată pe cupon. Acesta va fi dedus automat din factură în cazul în care cuponul este activat la plasarea comenzii. Cupoanele trebuie activate pentru fiecare produs înainte de a fi adăugate în coșul de cumpărături. Cuponul nu este transferabil și poate fi folosit numai în combinație cu o comandă pe ABOUT YOU. În cazul unui retur, cuponul expiră. Nu sunt posibile plata, compensarea ulterioară sau rambursarea. Se poate utiliza un singur cupon per produs. Cupoanele nu sunt valabile în combinație cu voucherele și nu pot fi răscumpărate în timpul reducerilor EXTRA active.
Vouchere cu cod voucher
Codul voucher nu poate fi transmis și poate fi folosit doar în combinație cu o comandă pe ABOUT YOU. Reducerea va fi dedusă automat la introducerea codului voucher în câmpul „Cod voucher" și apăsarea butonului „Aplicare" înainte de încheierea comenzii. Voucherul este dedus automat din valoarea comenzii. Se aplică în cazul comenzilor de minimum 240 lei, cu excepția cazului în care o altă valoare minimă a comenzii este menționată în materialul promoțional sau în promoția respectivă. Se aplică o valoare maximă a comenzii de 4950 lei.

În cazul returnării comenzii, valoarea voucherului expiră.

Mai multe informații despre protecția datelor pot fi găsite pe: https://www.aboutyou.ro/politica-de-confidentialitate

Codul voucher nu este valabil pentru produsele din categoria „Sneakerși populari” și pentru următoarele branduri: Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango. Codul voucher nu este valabil în combinație cu alte promoții, vouchere sau reduceri EXTRA. La pierderea sau furtul cuponului, nu este posibilă acordarea unui cupon nou. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou drept compensație sau înlocuire, indiferent de valoarea acestuia.
Condiții speciale de voucher pentru Net Promoter Score
Participanții la sondajul Net Promoter Score care își dau consimțământul în vederea utilizării numărului de comandă (vezi condițiile de participare: https://www.aboutyou.ro/conditii-participare-nps) vor participa la tragerea la sorți pentru câștigarea unor vouchere cadou de 50% reducere. Valoarea maximă a comenzii pe voucher este de 2.000 RON înainte de utilizarea voucherului sau 1.000 RON după utilizarea voucherului. Voucherul nu este transferabil și poate fi folosit doar în combinație cu o comandă pe ABOUT YOU. Voucherul este valabil timp de 4 săptămâni de la primirea acestuia prin e-mail și reducerea va fi scăzută automat din factura dvs. dacă codul voucherului este specificat înainte de depunerea comenzii. În cazul unuir retur, valoarea voucherului expiră. Puteți folosi un singur voucher pe comandă. Plata contravalorii voucherului nu este posibilă.

Codul voucher nu este valabil pentru produsele din categoria „Sneakerși populari” și pentru următoarele branduri: Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango. Voucherul nu poate fi folosit în combinație cu alte promoții sau reduceri EXTRA. La pierderea sau furtul cuponului, nu este posibilă acordarea unui cupon nou. Codul voucher nu este valabil în combinație cu alte promoții. Nu există dreptul de a cere plata contravalorii cuponului.
Vouchere cu un cod voucher pentru Live Shopping
Este necesară o valoare minimă a comenzii de 375 RON, cu excepția cazului în care pe materialul publicitar sau pe promoția respectivă este indicată o altă valoare minimă. Voucherul nu este transferabil și poate fi utilizat doar împreună cu o comandă la ABOUT YOU. Este valabil o singură dată, până la data de expirare indicată pe voucher, și se deduce automat din factura dumneavoastră dacă codul voucherului este introdus la plasarea comenzii.

În cazul unei returnări complete, valoarea voucherului se pierde. În cazul unei returnări parțiale, voucherul va fi aplicat doar dacă valoarea minimă a comenzii este atinsă cu articolele păstrate. În caz contrar, voucherul nu poate fi utilizat. Nu se poate utiliza voucherul pentru produse care au o valoare mai mică decât valoarea acestuia. Puteți folosi un singur voucher per comandă. Nu este posibilă plata în numerar.

Voucherul nu este valabil pentru produse cosmetice, de îngrijire sau din categoria ""Sneakerși populari"". De asemenea, nu poate fi combinat cu alte reduceri, vouchere și nu se aplică la EXTRA reduceri. În cazul pierderii sau furtului, ABOUT YOU nu oferă rambursare. Nu există dreptul la compensare parțială sau totală a unui voucher.
Vouchere de pe site-uri terțe
În cazul voucherelor provenite de la terți se aplică o valoare minimă a comenzii de 370 de lei. Voucherele nu pot fi transmise și pot fi utilizate numai la comenzile făcute pe ABOUT YOU. Voucherele sunt valabile până la data limită specificată pe fiecare în parte, iar valoarea lor se deduce automat din valoarea comenzii, la introducerea codului voucher în câmpul special.

În cazul returnării întregii comenzi, valoarea voucherului expiră. În cazul unui retur parțial, valoarea voucherului va fi decontată numai în cazul în care suma valorilor articolelor păstrate este mai mare sau egală cu valoarea minimă a comenzii. În caz contrar, voucherul nu poate fi luat în considerare. Nu este posibilă aplicarea voucherului în cazul produselor a căror sumă nu este mai mare sau egală cu valoarea minimă a comenzii. Puteți utiliza maximum un voucher per comandă. Nu sunt posibile plățile în numerar.

Codul voucher nu este valabil pentru produsele din categoria „Sneakerși populari” și pentru următoarele branduri: Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango.

Codul voucher nu este valabil în combinație cu alte vouchere, promoții sau reduceri EXTRA. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou de către ABOUT YOU SE & Co. KG în cazul în care acesta a fost pierdut sau furat. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou drept compensație ori înlocuire.
Condiții speciale de voucher pentru campania Klarna
Utilizarea codului LOVESELF la finalizarea comenzii activează un voucher în valoare de 15%, care este valabil numai în combinație cu metodele de plată „Klarna - plătește în 30 de zile" sau „Klarna 3 rate fără dobândă". Se aplică o valoare minimă a comenzii de 300 lei. Voucherul nu poate fi transferat și poate fi folosit doar în combinație cu o comandă la ABOUT YOU. Acesta este valabil o singură dată până la 14.02.2024 și va fi dedus automat din factură dacă voucherul este adăugat în procesul de comandă și dacă este selectată metoda de plată „Klarna - plătește în 30 de zile" sau „Klarna 3 rate fără dobândă". În cazul unui retur complet, valoarea voucherului va fi pierdută. În cazul unei returnări parțiale, valoarea voucherului va fi creditată numai dacă se atinge valoarea minimă a comenzii pentru articolele păstrate. În caz contrar, voucherul nu poate fi luat în considerare. Nu este posibilă aplicarea reducerii pentru produsele care sunt sub valoarea voucherului. Puteți folosi maxim un voucher pe comandă. Nu este posibilă plata în numerar.

Voucherul nu este valabil în combinație cu alte reduceri, vouchere, reduceri EXTRA și nu este valabil pentru angajații Otto Group.

Voucherul nu este valabil pentru produse cosmetice și de îngrijire și nici pentru următoarele branduri: Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango.

În cazul pierderii sau furtului voucherului, ABOUT YOU nu poate face nicio rambursare. Nu sunt admise cererile pentru o înlocuire totală sau parțială a voucherului.