Etichetă sau formular noi de retur

În fiecare colet includem o etichetă și un formular de retur.

Dacă dorești să tipărești personal documentele de retur, le vei putea descărca după ce vei parcurge toți pașii pentru a crea un retur. Te rugăm să urmezi pașii de mai jos:

1. Loghează-te în contul tău de client și dă clic pe „Comenzile tale”.
2. Selectează comanda respectivă, derulează în jos până la „Retur” și dă clic pe „Returnează articolele".
3. Selectează produsele pe care dorești să le returnezi și alege metoda de retur dorită.
4. După confirmare, te vom redirecționa către prezentarea generală a comenzii. Sub comandă vei găsi formularul de retur corespunzător și eticheta de retur în format PDF, pe care le poți imprima.

Alternativ, dacă ai ales ca pachetul de retur să fie ridicat de la adresă, eticheta de retur poate fi tipărită și adusă de curier.