Mărimea/ culoarea articolului primit nu corespunde cu ce am comandat - ce trebuie să fac pentru a primi articolul corect la preț de Black Friday?

În primul rând am dori să ne cerem scuze pentru situația creată. Returnează produsul respectiv conform instrucțiunilor și introdu în colet un bilet prin care să descrii situația, astfel încât colegii noștri de la depozit să știe despre ce e vorba. Apoi, contactează serviciul de relații cu clienții ca să primești un voucher individual, pe care îl poți folosi la următoarea comandă.